ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ gu5e

1. บทนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย gu5e ("บริษัท", "เรา", "gu5e") และมีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้บริการทั้งหมดที่จัดให้ผ่านเว็บไซต์ gu5e.app รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("บริการ")

ในข้อกำหนดนี้ "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายความถึงบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึง สมัคร หรือใช้บริการของ gu5e ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใด รวมถึงคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ หรือแท็บเล็ต "เนื้อหา" หมายถึงข้อมูล ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง และสื่อทุกประเภทที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม gu5e

2. คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์ใช้บริการ

เพื่อให้มีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้บริการของ gu5e ผู้ใช้ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุ: ต้องมีอายุครบ 20 (ยี่สิบ) ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ความสามารถตามกฎหมาย: ต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายที่ประเทศที่ผู้ใช้อาศัยอยู่กำหนด
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก
• บัญชีธนาคาร: ต้องมีบัญชีธนาคารไทยหรือช่องทางชำระเงินในชื่อของตนเองเท่านั้น

3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

3.1 การสร้างบัญชี

ผู้ใช้สามารถมีบัญชี gu5e ได้เพียง 1 (หนึ่ง) บัญชีต่อ 1 หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และ 1 บัญชีธนาคาร gu5e สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและระงับบัญชีที่ซ้ำซ้อน การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดโดยตรง

3.2 การรักษาความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน gu5e ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกอนุญาตหรือประมาทเลินเล่อให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของตน

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

gu5e ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกในกรณีที่พิจารณาว่าจำเป็น รวมถึงบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้อง การไม่ให้ความร่วมมืออาจส่งผลให้ถูกระงับหรือปิดบัญชี

4. กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

การใช้บริการเกมทุกประเภทบน gu5e อยู่ภายใต้กฎเพิ่มเติมของแต่ละเกมและค่ายเกม ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ gu5e ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขผลการเดิมพันในกรณีที่ตรวจพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือการทุจริต

• การตัดสินใจของระบบหรือดีลเลอร์ที่ดำเนินไปตามกฎของเกมถือเป็นที่สิ้นสุด
• gu5e ไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น gu5e จะพิจารณาชดเชยตามดุลยพินิจของบริษัทเป็นกรณีๆ ไป
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือช่วยเล่นเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

5. การฝากและถอนเงิน

5.1 การฝากเงิน

gu5e รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่กำหนดเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของตนเองเท่านั้น

5.2 การถอนเงิน

gu5e จะโอนเงินถอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีสมาชิกเท่านั้น การถอนเงินไปยังบัญชีบุคคลที่สามเป็นสิ่งต้องห้าม gu5e ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินในบางกรณี

5.3 ข้อจำกัดการทำธุรกรรม

gu5e ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินการฝากและถอนสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน ตามที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร รายละเอียดวงเงินจะแสดงในหน้าบัญชีของสมาชิก

6. โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ gu5e อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้กับโปรโมชั่นนั้นๆ โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนได้
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น
• gu5e ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไขหรือความผิดปกติ
• มูลค่าโบนัสอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีหรือแลกเป็นเงินสดโดยตรงได้

7. ข้อห้ามและการระงับบัญชี

gu5e ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิก รวมถึงยึดยอดเงินคงเหลือ หากตรวจพบพฤติกรรมดังต่อไปนี้

• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลเดียวกัน
• การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือบอทในการเล่น
• การพยายามเจาะระบบหรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การประพฤติตนไม่เหมาะสมหรือก่อกวนสมาชิกอื่น

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม gu5e รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ ชื่อแบรนด์ ข้อความ รูปภาพ กราฟิก อินเทอร์เฟซผู้ใช้ และซอฟต์แวร์ เป็นทรัพย์สินของ gu5e หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

gu5e ให้บริการ "ตามที่เป็น" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา gu5e ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ
• ความเสียหายที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้
• ความสูญเสียจากการเล่นเกมซึ่งเป็นผลตามปกติของการพนัน
• การกระทำของบุคคลภายนอกที่เข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิก

10. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

gu5e ยึดมั่นในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ บริการทั้งหมดมีไว้สำหรับความบันเทิงเท่านั้น มิใช่แหล่งรายได้หลัก gu5e มีเครื่องมือช่วยจัดการการเล่นสำหรับสมาชิกดังนี้

• การตั้งวงเงินการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• การตั้งขีดจำกัดเวลาการเล่น
• การระงับบัญชีชั่วคราวตามคำขอของสมาชิก
• การปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว

หากต้องการใช้เครื่องมือเหล่านี้หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม อ่านได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

11. การแก้ไขข้อกำหนด

gu5e ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว gu5e แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดนี้เป็นระยะ

12. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้น คู่กรณีจะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการ สมาชิกสามารถติดต่อ gu5e ได้ผ่านช่องทางซัปพอร์ตที่ระบุในเว็บไซต์